Відгуки про компанію ROVEL

Хорошее обслуживание, товар отправили быстро в оговоренные сроки. Рекомендую!

Связались со мной очень оперативно, обсудили все нюансы покупки и после оплаты сразу выслали НП на мой адрес. Обслуживание понравилось, цена замечательная (в Киеве за такую же в 2 р больше) качество покупки тоже. Рекомендую.

Все чудово. Менеджер швидко зателефонував, не зважаючи на свята. Аптечка дуже сподобалась- вмістима, якісно пошита, хороший матеріал, який, до речі, не має стороннього запаху. РЕКОМЕНДУЮ!

Дуже гарний та якісний органайзер . Вдала розробка для дрібного інструменту . Щиро дякую .

Замовляла сумку в суботу. Отримала в четвер. Це дуже оперативно. Товар якісний, без жодних дефектів, опис на сайті достовірний. Рекомендуватиму даний інтернет- магазин і бажаю успішних продаж.

Я очень довольна сотрудничеством. Всегда на связи. Мои наилучшие рекомендации. Спасибо.

• 07/ груд. 2017Коментар продавця

  Взаимно, всегда приятно работать с вежливыми и пунктуальными клиентами. Рекомендую к сотрудничеству.

Спасибо за функциональный товар. Рекомендую к покупке

• 23/ лист. 2017Коментар продавця

  Рекомендуем к сотрудничеству, как ответственного и вежливого покупателя.

Приятный и вежливый консультант, честный магазин, вполне приемлемые цены. Желаю вам побольше клиентов и прибыли . Приятно было иметь с вами дело ! Рекомендую!!!!

Спасибо большое магазину за домашнюю аптечку. Позвонили быстро, выслали в тот же день. Товар соответствует описанию. Качество хорошее. Довольна на 100%.

На сайте стоит сумка в наличии,а заказываешь ее в наличии нет. Не буду больше ничего в этом магазине заказывать

• 04/ вер. 2017Коментар продавця

  Вы пишите правду, что заказ был в разделе "спецзаказ" с указанием срока изготовления - 5 дней !!! Учитывая что вы не вышли на связь - как мы еще должны были поступить кроме как отменить заказ ??? А учитывая что о вас, как о покупателе, одни негативные отзывы (о том что пишете по любому поводу негативные отзывы) - ничуть не удивлены, что даже за отмену заказа - вы умудрились написать негативный отзыв ....

• 05/ вер. 2017Покупець

  Негативные только от вас отзывы.Я смотрю вы не как успокоится не можете,все пишите и пишите.Вы не умеете работать с клиентами,сначала научитесь работать потом что-то уже говорите.Типо я не видела что вы изменили товар на "под заказ"

• 05/ вер. 2017Коментар продавця

  Диана, у вас, на момент продажи, из 9-ти отзывов, 4 негативных (включая от нашей компании). Если хотите - могу обнародовать фирмы, которые оставили вам негативные отзывы (дабы не быть голословным). Может подскажите, как мы должны были поступить, если товара нет в наличии (вернее нам на его изготовление нужно несколько дней) а вы не отвечаете на телефон ???

• 06/ вер. 2017Покупець

  "Нет в наличии" и" под заказ" это разные вещи.Если бы правда было "под заказ" я бы подождала.А так у вас сначала на сайте" в наличии "а потом вы отменяете заказ со словами" нет в наличии"А потом вы быстренько все поменяли на" под заказ"Типо я не видела что вы все изменили.А представте кроме связи по мобильному, еще можно смс написать или эмейл и т.д...Если вы об этом не знали.На счет" под заказ" врать не надо,лучше бы попытались решить вопрос с клиентом так чтобы и клиент остался довольным и вы.

• 06/ вер. 2017Коментар продавця

  Диана, мы вам предлагали решить вопрос миром. Или нет ? Вы что на это ответили ? Что из за того "Я потратила на вас свое время" Вы категорически отказались решать вопрос миром и менять отзыв... Думаю комментарии тут излишни. Пусть продавцы сами решают, стоит ли иметь с вами дело. По поводу "В наличии" и "Под заказ". вы понимаете что у нас производство и склад ? Вы понимаете, что на момент оформления покупки мы могли продать последний товар со склада и сайт автоматически переоформил "Под заказ" или "Нет в наличии" ??? Или для вас сам принцип - написать негатив ? Еще раз повторю, мы не смогли с вами связаться, что бы обсудить дальнейшее развитие сценария продажи, поэтому просто отменили сделку (представьте, так бывает), так же как и часто бывает, что с клиентом нет связи или он передумал и не берет трубку (такое тоже бывает)...

• 07/ вер. 2017Покупець

  Вам рассказать что такое миром решать вопрос?????Расскажу, предложить замену товара или еще что-то.А не как вы мы удалим о вас коментарий а вы о нас. Вам бы у других магазинов поучится общению с клиентами и т.д.И еще самое важное, я знаю что мой коментарий который вы написали не как не удалить, стобы вы мне не говорили.И врать что удалите не надо,я знаю весь принцип работы