Отзывы о компании ROVEL

Приятный и вежливый консультант, честный магазин, вполне приемлемые цены. Желаю вам побольше клиентов и прибыли . Приятно было иметь с вами дело ! Рекомендую!!!!

Спасибо большое магазину за домашнюю аптечку. Позвонили быстро, выслали в тот же день. Товар соответствует описанию. Качество хорошее. Довольна на 100%.

На сайте стоит сумка в наличии,а заказываешь ее в наличии нет. Не буду больше ничего в этом магазине заказывать

• 04/ сент. 2017Комментарий продавца

  Вы пишите правду, что заказ был в разделе "спецзаказ" с указанием срока изготовления - 5 дней !!! Учитывая что вы не вышли на связь - как мы еще должны были поступить кроме как отменить заказ ??? А учитывая что о вас, как о покупателе, одни негативные отзывы (о том что пишете по любому поводу негативные отзывы) - ничуть не удивлены, что даже за отмену заказа - вы умудрились написать негативный отзыв ....

• 05/ сент. 2017Покупатель

  Негативные только от вас отзывы.Я смотрю вы не как успокоится не можете,все пишите и пишите.Вы не умеете работать с клиентами,сначала научитесь работать потом что-то уже говорите.Типо я не видела что вы изменили товар на "под заказ"

• 05/ сент. 2017Комментарий продавца

  Диана, у вас, на момент продажи, из 9-ти отзывов, 4 негативных (включая от нашей компании). Если хотите - могу обнародовать фирмы, которые оставили вам негативные отзывы (дабы не быть голословным). Может подскажите, как мы должны были поступить, если товара нет в наличии (вернее нам на его изготовление нужно несколько дней) а вы не отвечаете на телефон ???

• 06/ сент. 2017Покупатель

  "Нет в наличии" и" под заказ" это разные вещи.Если бы правда было "под заказ" я бы подождала.А так у вас сначала на сайте" в наличии "а потом вы отменяете заказ со словами" нет в наличии"А потом вы быстренько все поменяли на" под заказ"Типо я не видела что вы все изменили.А представте кроме связи по мобильному, еще можно смс написать или эмейл и т.д...Если вы об этом не знали.На счет" под заказ" врать не надо,лучше бы попытались решить вопрос с клиентом так чтобы и клиент остался довольным и вы.

• 06/ сент. 2017Комментарий продавца

  Диана, мы вам предлагали решить вопрос миром. Или нет ? Вы что на это ответили ? Что из за того "Я потратила на вас свое время" Вы категорически отказались решать вопрос миром и менять отзыв... Думаю комментарии тут излишни. Пусть продавцы сами решают, стоит ли иметь с вами дело. По поводу "В наличии" и "Под заказ". вы понимаете что у нас производство и склад ? Вы понимаете, что на момент оформления покупки мы могли продать последний товар со склада и сайт автоматически переоформил "Под заказ" или "Нет в наличии" ??? Или для вас сам принцип - написать негатив ? Еще раз повторю, мы не смогли с вами связаться, что бы обсудить дальнейшее развитие сценария продажи, поэтому просто отменили сделку (представьте, так бывает), так же как и часто бывает, что с клиентом нет связи или он передумал и не берет трубку (такое тоже бывает)...

• 07/ сент. 2017Покупатель

  Вам рассказать что такое миром решать вопрос?????Расскажу, предложить замену товара или еще что-то.А не как вы мы удалим о вас коментарий а вы о нас. Вам бы у других магазинов поучится общению с клиентами и т.д.И еще самое важное, я знаю что мой коментарий который вы написали не как не удалить, стобы вы мне не говорили.И врать что удалите не надо,я знаю весь принцип работы

...отлично упаковано ...быстро отправлено, можно иметь дело
Цены приемлемые,Спасибо! Рекомендую!!!

Все понравилось.Товар хороший,цена приемлемая,доставка очень быстрая.Рекомендую.

Товаром довольна. Заказ выполнен очень быстро. Отличный консультант. Рекомендую.

Все отлично асортимент ок, рекомендую.

Я уже не в первый раз делаю заказ в этой компании, довольна всем, рекомендовала друзьям))

Мне понравилсось качество обслуживания , быстро позвонили и быстро отправили товар.Спасибо

Компания внимательно относится к своим клиентам. Связались для подтверждения заказа быстро, ответили на интересующие вопросы. Отправили товар в кратчайшие сроки. При отправке, отправили номер накладной в смс.
Рекомендую ROVEL Магазин Сумки
Спасибо ребятам за работу!

• 29/ янв. 2017Комментарий продавца

  Спасибо большое! Для нас это очень важно и очень приятно! Мы стараемся !